Добро пожаловать на платформу онлайн-образования Valentino Belcanto. Здесь мы расскажем, как собираем, используем и защищаем ваши личные данные. Мы стараемся объяснить всё максимально просто, ведь ваша уверенность и спокойствие для нас очень важны. Если вы пользуетесь нашими услугами, этот документ поможет вам понять, что происходит с вашей информацией.
Вы — часть нашего образовательного сообщества. Нам важно, чтобы ваши данные были в безопасности, а вы знали, как именно мы их применяем. Неважно, зашли ли вы впервые или давно учитесь с нами — эта политика касается каждого пользователя платформы. Мы регулярно обновляем эти правила, чтобы они отражали реальную картину и ваши интересы.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этим текстом. Если возникнут вопросы, вы всегда сможете обратиться к нам для уточнения деталей. Ваше доверие — главный ориентир для команды Valentino Belcanto.
Когда вы регистрируетесь на платформе Valentino Belcanto, мы просим ввести основную информацию, необходимую для создания аккаунта. Обычно это ваше имя, фамилия, дата рождения, а также выбранное вами имя пользователя и пароль. Иногда приходится собирать дополнительные сведения — например, если вы участвуете в специальных программах или конкурсах.
В процессе обучения собираются и другие данные — они помогают нам подстраивать платформу под ваши нужды. Мы фиксируем, какие курсы вы проходите, как часто посещаете занятия, какие тесты сдаёте, и даже, как быстро отвечаете на вопросы. Всё это позволяет сделать ваше обучение максимально удобным. Иногда вы сами решаете предоставить больше информации, например, рассказав о своих интересах или загрузив фотографию профиля — это всегда остаётся на ваше усмотрение.
Есть и те данные, которые собираются автоматически. Например, система может сохранять информацию о вашем устройстве, IP-адресе, браузере и времени входа. Это нужно для безопасности, анализа и устранения технических неполадок. Мы не требуем указывать больше, чем действительно требуется для обучения и поддержки вашей учётной записи.
Вся информация, которую мы собираем, нужна для того, чтобы обучение было удобным, продуктивным и безопасным. Мы не передаём ваши данные третьим лицам без вашего согласия — всё ограничивается только теми целями, которые напрямую связаны с работой платформы. Каждый раз, когда вам кажется, что мы спрашиваем что-то лишнее — просто спросите нас, зачем это нужно.
Сначала ваши данные нужны для создания и поддержки личного кабинета. Без них вы просто не сможете пользоваться всеми возможностями платформы. Затем мы применяем информацию для адаптации образовательных материалов, чтобы вы получали только актуальные и полезные курсы. Ваш прогресс, интересы и результаты помогают нам подбирать индивидуальные рекомендации.
В отдельных случаях мы используем данные для улучшения качества технической поддержки, выявления ошибок и анализа поведения пользователей. Это позволяет развивать платформу и делать её стабильнее. Также мы обязаны заботиться о безопасности учебного процесса — поэтому фиксируем попытки несанкционированного доступа и другие подозрительные действия.
Мы используем ряд внешних сервисов, чтобы сделать обучение ещё более интересным и современным. Например, для видеоконференций, онлайн-тестирования или оплаты курсов могут подключаться специальные платформы. Они собирают часть информации о ваших действиях — но только ту, что нужна для работы их функций.
В некоторых случаях сторонние сервисы могут получать технические сведения о вашем устройстве или браузере. Это происходит, например, когда вы смотрите видеоуроки через внешнюю систему или проходите проверку знаний в интегрированной среде. Мы тщательно выбираем партнёров, чтобы ваши данные не попали в ненадёжные руки.
Важно понимать: когда вы пользуетесь такими функциями, правила конфиденциальности сторонних сервисов могут отличаться от наших. Мы стараемся предупреждать об этом заранее. Если вас что-то смущает — всегда можно отказаться от использования определённой функции.
Безопасность ваших данных для нас — не пустой звук. Мы применяем разные технические и организационные меры, чтобы ваши сведения не попали к посторонним. Например, все пароли хранятся в зашифрованном виде — даже если что-то случится, расшифровать их будет невозможно.
Доступ к персональной информации есть только у тех сотрудников, кому это действительно необходимо для работы. Мы проводим регулярные проверки и обновления средств защиты, чтобы выявлять и устранять уязвимости. Иногда бывает, что приходится временно ограничивать доступ к сервису, если есть подозрение на сбой или попытку взлома — это делается исключительно для вашей безопасности.
Мы придерживаемся принципа минимизации данных: не храним лишнего, не собираем того, что не пригодится для учёбы или поддержки. Если какая-то информация перестаёт быть актуальной, она удаляется или обезличивается. Конечно, ни одна система не может гарантировать абсолютную защиту, но наши технические и организационные решения направлены именно на то, чтобы снизить любые риски до минимума.
Иногда к определённым курсам или проектам могут применяться дополнительные правила. Например, если вы участвуете в совместной программе с партнёрским учебным заведением, условия хранения и обработки данных могут отличаться. Об этом мы всегда предупреждаем заранее, чтобы вы могли принять осознанное решение об участии.
Для некоторых категорий пользователей — например, несовершеннолетних — действуют отдельные меры защиты. Мы не собираем данные у детей младше указанного возраста без согласия родителей или законных представителей. В таких случаях обработка информации идёт по особому сценарию.
Если наша политика изменится, мы обязательно сообщим об этом заранее. Продолжая пользоваться платформой, вы соглашаетесь с новыми условиями. Если что-то покажется вам неприемлемым — всегда можно приостановить использование сервиса или обратиться за разъяснениями.
Вы всегда можете узнать, какие данные о вас хранятся на платформе Valentino Belcanto. Если что-то устарело или оказалось неверным — сообщите нам, и мы всё исправим. Иногда пользователи просят полностью удалить свой аккаунт и связанные данные — такая возможность тоже предусмотрена.
В некоторых случаях вы можете запросить копию своих данных или передать их другому образовательному сервису. Мы стремимся сделать этот процесс простым и прозрачным. Конечно, есть ситуации, когда мы обязаны сохранить информацию — например, для выполнения требований закона или урегулирования споров.
Если вы хотите воспользоваться своим правом на доступ, исправление, удаление или перенос данных, просто напишите нам через систему поддержки. Мы постараемся ответить быстро и понятно, чтобы у вас не возникло лишних сложностей.